POLÍTICA DE TROCA

Informações sobre troca de mercadorias.

Em caso de troca observe as seguintes orientações:

O prazo será de 07 (sete) dias. Somente será efetuada a troca do produto com a embalagem original.
O mesmo deve estar em perfeito estado, sem ter sido utilizado.
Em caso de troca de mercadorias com defeito de fábrica, o prazo para troca é de até 30 (trinta) dias, conforme o Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor.
Lembre-se que o desgaste natural, o uso inadequado e a má conservação do produto podem causar danos que estão fora das especificações para trocas.
Cada caso será analisado e quando for indicado o conserto, este será feito.
Se o produto não tiver conserto, ele será trocado por um outro igual em perfeito estado.
Para os dois tipos de troca relacionados é necessário apresentar sempre o cupom fiscal, carnê de crediário, ou ticket de caixa obrigatoriamente da loja onde foi feita a compra.

Sempre que necessário, fale com seu gerente. Ele dará a melhor solução a todo e qualquer problema.